12 octobre 2020

Comment tirer parti d'un post sur Instagram pour votre entreprise ?

8 mn
Auteur : Bérengère
Coach e-Réputation

Les réseaux sociaux ont acquis en peu de temps une place de choix dans les outils de communication online et sont devenus des incontournables. Parmi les choix qui s’offrent à vous, Instagram est l’une des valeurs sûres, et il serait dommage de ne pas le considérer de plus près. Avec 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels en 2019, 500 millions d’utilisateurs actifs journaliers, ce média dédié à la photo et à la vidéo est le lieu idéal pour promouvoir votre entreprise, développer votre communauté et générer du business. 

Pourquoi communiquer sur Instagram ?

Si vos produits peuvent susciter de l’émotion, si vous pouvez développer un storytelling, si vous êtes capable de produire régulièrement des posts Instagram contenant de la vidéo, des images, jouer avec les codes d’aujourd’hui et promouvoir de manière originale votre e-commerce, alors n’hésitez pas et rejoignez les 25 millions d’entreprises qui possèdent déjà un compte (dans le monde), pour profiter vous aussi des opportunités business qu’offre ce réseau. 

Et si cela ne suffisait pas à vous convaincre, les chiffres suivants devraient être suffisamment parlants : 

  • 17 millions d’utilisateurs actifs par mois en France, et 71% des utilisateurs ont moins de 35 ans.
  • 130 millions de Instagramers consultent un shopping post Instagram chaque mois. 
  • 50 % des utilisateurs du réseau sont à la recherche de nouveaux contenus chaque mois.
  • Les posts géolocalisés génèrent 79 % d’engagement en plus. 
  • 500 millions de stories postées par jour et 1/3 des stories les plus regardées sont publiées par des marques.1

 

Un “Shopping Post Instagram”, c’est quoi précisément ? 

Les shopping posts permettent d’ajouter directement des liens vers les produits d’une entreprise sur ses publications. Ces liens sont soumis à une limite de 5 par shopping post. Ils offrent aux utilisateurs de l’application un accès direct à ces offres, sans avoir à quitter Instagram puisqu’il leur suffit de cliquer sur l’icône de panier en bas d’image pour voir l’ensemble des informations concernant le produit qui les intéresse. 

 

Beaucoup d’études démontrent le bénéfice pour une entreprise d’être présente sur Instagram. Cela se vérifie bien sûr à condition de jouer le jeu et de vous investir pleinement dans le développement de votre marque : en créant des posts Instagram vidéo originaux, des stories, en développant des partenariats, en animant votre communauté, en interagissant avec elle…  

Comment construire un post Instagram ?

Le maître mot de votre communication sur Instagram est la créativité. C’est en effet le seul moyen d’être repéré et de provoquer l’engagement de votre communauté et plus encore. C’est la raison pour laquelle, préalablement à la publication de vos posts Instagram, Stories, Réels…, il est nécessaire d’établir une ligne éditoriale qui sera le fil conducteur de votre activité sur le réseau et permettra de remporter l’adhésion de votre cible. 

Car même s’il est facile de publier un post Instagram, il faut être attentif à ce que le contenu soit cohérent avec l’image de votre société et mobilisateur. À ce titre, Instagram propose une guideline pour vous aider à optimiser votre présence sur le réseau et développer votre contenu de marque (en expliquant, par exemple, comment poster une vidéo sur Instagram).    

Conseil du coach

Si vous débutez, suivez des thématiques porteuses et inscrivez-vous dans les fils d’actualité. Cela vous permettra d’être vu et de démarrer votre histoire en participant aux débats. 

 

Lorsque vous créez un post Instagram, il faut donc dans un premier temps décider de son style, choisir le format que vous allez publier et le type de post, car la qualité de votre contenu sera le gage du succès de votre publication : 

  • Photo : des images de vos produits, du déroulement de vos services, ou des événements organisés par votre entreprise.
  • Vidéo : le temps passé à regarder des vidéos sur l’application aurait augmenté de 40% au cours des 6 derniers mois. Des campagnes publicitaires incluant des vidéos ont un fort potentiel en matière d’accroissement de notoriété.
  • IGTV (Instagram TV) : cette nouvelle fonctionnalité consiste à mettre en ligne des vidéos longues, pouvant aller jusqu’à une heure de contenu (au contraire des Stories qui ne durent que quelques secondes).
  • Direct : des messages à envoyer directement à vos cibles commerciales et qui peuvent inclure du texte, des lieux, des photos, des vidéos, des publications du fil d’actualité, des profils ou encore des hashtags… le tout en direct instantané !
  • Reels : une fonctionnalité permettant de créer des vidéos d’une quinzaine de secondes à partager avec vos abonnés. Elle permet d’ajouter des chansons, des effets visuels, d’accélérer ou de ralentir certains passages. Reels est l’outil créé pour concurrencer Tik Tok.
  • Shopping : les shopping posts permettent aux utilisateurs de se renseigner sur vos offres sans avoir à quitter l’application.

 

Plusieurs outils (internes ou externes) vous permettront d’ajouter des filtres (pour améliorer le taux d’engagement), du texte sur les photos (vérifier la conformité de la taille de l’image instagram), des emojis ou des stickers, ou encore de faire des collages… Ici encore la créativité fera la différence. Il ne s’agit pas pour vous de publier votre catalogue d’articles mais bien de créer de l’émotion à travers un post Instagram pour favoriser l’adhésion de votre communauté et la développer. 

Après avoir sélectionné votre photo ou vidéo de votre post Instagram, vous devrez rédiger le titre de votre publication et sa description, et choisir les bons hashtags. Ces éléments sont importants et vont donner du sens à votre publication. Le ton et le style ne doivent pas dévier de la ligne éditoriale décidée en amont. L’ajout de trois à cinq hashtags au maximum est essentiel pour favoriser l’indexation de votre contenu (photo ou vidéo) dans la base de données Instagram et augmenter sa visibilité.

Post gouvPost Fnac

Story PagesJaunes

Conseil du coach

Autre astuce, veillez à géolocaliser le plus possible vos publications. Cela augmente significativement l’engagement des Instagrammers et de travailler votre ancrage local.

 

Quand poster sur Instagram ?

Votre post Instagram est prêt, et il ne vous reste plus qu’à le publier. Le moment choisi pour partager votre publication est crucial car il doit vous permettre de toucher au maximum votre cible, surtout si vous publiez une storie dont la durée de vie est courte. 

Tout est question de timing, et le meilleur moment pour poster sur Instagram diffère s’il s’agit d’une cible B2C où un envoi en début, milieu et fin de journée sera à privilégier, ou d’une cible B2B où une publication en début d’après-midi, en fin de journée et en soirée sera plus efficace. Des études montrent également qu’il est préférable de poster les lundis et jeudis (entre 7h et 9h et entre 17h et 18h), d’autres uniquement le vendredi. 

Il sera intéressant de tester la réactivité de votre communauté en publiant à intervalles réguliers afin d’identifier les créneaux les plus porteurs. Une analyse plus fine pourra aussi être faite selon la nature de votre post Instagram (photo, vidéo) et l’engagement sollicité.  

Savoir maîtriser les posts Instagram offre une plus-value indéniable pour améliorer la visibilité de votre entreprise. Il s’agit d’un outil indispensable pour améliorer vos ventes, mettre en valeur votre identité et votre activité, et surtout vous rapprocher de votre communauté !
 

1. www.ecommerce-nation.fr
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Commerçant - Prestataire de Services - Réseau d'enseignes - Restaurateur / Hôtelier

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