Protection de la vie privée

Dernière mise à jour : 03/11/2025

Soucieuse de la protection de votre vie privée, Solocal s'engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Notre politique de protection de la vie privée vous permet d'en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles par Solocal Group, ainsi que sur vos droits.

Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, tout ou partie du contenu de la page vie privée et ce afin de vous fournir une information à jour. En conséquence, nous vous conseillons de vous référer régulièrement à la dernière version disponible en permanence sur notre site. Les modifications entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne sur notre site.

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Solocal Group
204, rond-point du Pont de Sèvres
92649 Boulogne-Billancourt Cedex

2. Les traitements relatifs à vos données personnelles

Dans le cadre de vos relations avec Solocal Group, nous sommes amenés à utiliser des Données personnelles vous concernant. Vous trouverez ci-dessous une description de ces différentes utilisations (traitements) :

Collectées sur ce site

Traitements des données personnelles collectées sur ce site

Type de traitement

Quelles données ?

Dans quel but ?

Base légale

Création et gestion du compte

Nom, prénom et email

Vous permettre d'utiliser l'espace Pro et gérer les accès aux informations qui y sont stockées + Communication
+ Réalisation de statistiques

Contrat
Intérêt légitime

Inscription Pages Jaunes

Raison sociale, ville, numéro de téléphone, numéro de SIRET

Vérifier si vous êtes présents ou non sur Pages Jaunes et s'inscrire dans le cas contraire + Communication

Contrat

Communication

Email

Conseils, actualités du groupe et communications sur nos offres et services

Intérêt légitime

Contact

Numéro de téléphone

Apporter une réponse à votre demande de contact + Communication

Intérêt légitime

Téléchargements de contenus

Nom, prénom, Ville, Email, raison sociale

Mettre à votre disposition du contenu pertinent + Communication

Intérêt légitime

Audit digital

Raison sociale, ville, email, numéro de téléphone

Réaliser un bref audit de votre présence en ligne + Communication

Mesures précontractuelles

Démonstration(s)

Nom, prénom, email, raison sociale, numéro de téléphone, possible contenu du message

Vous faire bénéficier d'une présentation de nos produits + Communication

Mesures précontractuelles

Utilisation de vos données par des tiers*

Nom, prénom, données professionnelles (fonction, entreprise concernée), email, numéros de téléphone, données navigationnelles (suivi sur nos médias et plateformes)

Transmission de vos données à nos partenaires pour leur permettre d'améliorer leurs connaissances clients/prospects, de réaliser de la prospection ou de pouvoir vous proposer des campagnes publicitaires adaptées à vos centres d'intérêts.

Intérêt légitime
Consentement

Recrutement

Nom, prénom, email, données professionnelles (données de votre CV)

Gérer votre candidature à un poste au sein de Solocal Group

Mesures précontractuelles

Navigation

Données relatives à votre navigation et à votre terminal

Ces données seront utilisées d'une part pour adapter nos contenus et services à vos besoins, et d'autre part pour réaliser des statistiques d'utilisation de nos services afin de les rendre plus pertinents. Assurer la sécurité du site. Avec votre consentement, un profil publicitaire est créé à des fins de publicité ciblée (collecte, utilisation et partage de votre profil à des partenaires). Pour en savoir plus sur les cookies et traceurs, vous pouvez consulter notre politique relative aux cookies.

Consentement ou intérêt légitime

Gestion des demandes d'exercice des droits

Nom et prénom
E-mail
Possiblement le contenu de votre message, un justificatif d'identité

Apporter une réponse à votre demande d'exercice des droits RGPD

Obligation légale

Collectées ou mises à disposition en dehors de ce site

Traitements des données personnelles collectées ou mises à disposition en dehors de ce site

Type de traitement

Quelles données ?

Dans quel but ?

Base légale

Gestion commerciale (client et prospect)

Données relatives à l'identité (nom, prénom), données de contact (email, adresse postale de l'entreprise), données professionnelles (fonction, entreprise concernée)

Gestion des contrats, notamment à l'aide des données des personnes de contact.
Vous proposez de participer à des jeux/concours.
Suivi de la relation client et satisfaction.
Prospection
Gestion des témoignages

Contrat
Intérêt légitime
Contrat et intérêt légitime
Intérêt légitime
Intérêt légitime

Gestion de l'actionnariat

Nom, prénom, raison sociale, adresse postale, email, numéro de compte nominatif

Afin d'organiser les assemblées et faire parvenir l'ensemble des informations utiles à nos actionnaires

Obligation légale

Nous ne collectons aucune donnée sensible, à savoir aucune donnée relative à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou votre appartenance syndicale, ou à votre santé ou votre vie sexuelle.

*Information sur la transmission de vos données à des tiers

Dans le cadre de nos activités, nous collectons et traitons des données relatives à des professionnels. Même si ces données sont professionnelles, elles peuvent être considérées comme personnelles au sens du RGPD.

Dans ce cas, nous vous informons que Solocal peut mettre à disposition ces données professionnelles à des partenaires ou des annonceurs. Ces destinataires peuvent ensuite, en tant que responsable du traitement, utiliser ces données pour leurs propres activités (prospection, enrichissement…).

A l'exception des données navigationnelles, collectées à l'aide de cookies sur nos médias/plateformes et donc soumises à consentement : la transmission des données professionnelles par Solocal aux partenaires et clients reposent sur l'intérêt légitime.

La transmission des données est encadrée par des contrats reprenant les exigences du RGPD et donc les obligations de chaque partie, notamment celles d'informer les professionnels concernés et de respecter leur droit d'opposition. Conformément à la réglementation applicable, Solocal a mis en place une information individuelle des professionnels concernés par le biais d'un email contenant un moyen d'opposition. L'opposition est possible à tout moment (voir clause 3 ci-dessous).

Information relative aux traitements LBC - Solocal

Notre partenaire LBC France agit en qualité de co-responsable de traitement avec Solocal pour la prospection commerciale des offres publicitaires leboncoin auprès d'annonceurs professionnels. Solocal réalise l'ensemble des traitements de données liés à la prospection grâce aux données des annonceurs professionnels collectées par LBC France et par Solocal. Solocal gère les demandes d'exercice des droits des annonceurs professionnels dans ce cadre. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de LBC France.

Quelles données ?

Les données collectées sur notre site sont destinées à Solocal Group et ses sous-traitants (outils de communication avec nos Clients, CRM, outils de formulaires, hébergeur…).

Nous proposons sur ce site, et dans le cadre de la délivrance du service, certaines fonctionnalités dont l'utilisation implique un transfert de données hors Union Européenne, au Maroc et à Rodrigues. Ce transfert est encadré par la signature de clauses contractuelles types avec les sociétés concernées.

Dans le respect de la réglementation applicable, Solocal Group est susceptible de transmettre certaines de vos données (voir *information ci-dessus).

Pendant combien de temps ?

En se basant sur la base légale et la finalité du traitement concerné, détaillés dans le tableau ci-dessus, Solocal Group applique les durées de conservation suivantes :

  • Les données nécessaires à l'exécution d'un contrat sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle. A terme, ces données peuvent être conservées à des fins comptables ou probatoires,
  • Les données utilisées dans le cadre de nos communications sont conservées tout au long de notre relation contractuelle si vous êtes Client puis 3 ans suivant la fin de cette relation (intérêt légitime). Si vous êtes prospects, ces données sont conservées pendant 3 ans. Sauf dans le cas où vous vous seriez opposés à la prospection,
  • Les données concernant nos actionnaires sont conservées tant que vous conservez cette qualité, nous avons aussi diverses obligations légales en matière de conservation des documents (PV, registre…),
  • Solocal conserve les données pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif ayant justifié leur collecte, elles sont ensuite conservées pour respecter une obligation légale ou à des fins administratives avant suppression ou anonymisation.

3. Quels sont vos droits ?

Vous disposez de droits d'accès, d'effacement, de rectification, de limitation, d'opposition et bénéficiez du droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également donner des directives à Solocal Group concernant l'utilisation de vos données après votre décès. L'exercice de vos droits peut être limité, dans ce cas, les raisons vous seront explicitées par Solocal.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment de la manière suivante :

  • par voie postale à l'adresse suivante : Solocal Group, DPO, 204 rond-point du Pont de Sèvres, 92649 Boulogne-Billancourt Cedex
  • par email en écrivant au Data Protection Officer de Solocal à l'adresse suivante : [email protected]

Nous pourrons vous demander de nous transmettre un justificatif d'identité.

Pour mieux connaître vos droits vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation à notre encontre auprès de la CNIL.

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