Qu’est ce qu’un hashtag et comment l’utiliser ?

Vous souhaitez informer vos clients et / ou prospects d’une promotion, d’un déstockage ou d’un évènement à venir via votre compte Twitter ? Très bonne idée ! De cette manière, vous toucherez un maximum de personnes… si vous suivez quelques règles de base concernant les hashtags. Voici lesquelles !

Un hashtag, c’est quoi ?

Commençons par les bases. Dans l’immense majorité des cas, un tweet est accompagné d’un hashtag : un mot-clé précédé du symbole # que les internautes utilisent dans leurs publications sur les réseaux sociaux. Ils permettent aux autres utilisateurs d’accéder au contenu qui contient ledit mot-clé, sans nécessairement être « ami » ou « follower » de la personne qui en fait usage. On les retrouve aussi sur Instagram et sur Facebook.

Une étude a démontré qu’un tweet avec hashtag recevait 55 % d’interactions en plus. En d’autres termes, si vous choisissez bien ceux qui accompagneront votre tweet, vous pourrez être lu par d’autres utilisateurs que vos abonnés. Et donc faire passer votre message au plus grand nombre.

Mais attention, pas question d'en abuser ! Une autre étude montre en effet que les tweets avec un seul hashtag sont ceux qui génèrent le plus d’engagement, avec en moyenne 90 interactions. Ce chiffre passe à un peu plus de 80 pour les tweets contenant 2 hashtags, et chute à 45 pour les tweets comprenant 3 hashtags. Pour faire simple, ce n’est pas la quantité qui compte. Mais la qualité.

Enfin, toujours selon la même étude, la longueur idéale d’un hashtag est de 18 caractères.

Évitez donc absolument les #GigantesquesetEnormesPromotions ou #SuperMegaIncroyablesDestockages. Soyez concis !

3 outils pour bien choisir ses hashtags

1. TagBoard

>Tagboard est un outil simple qui vous permet de suivre l’utilisation d’un hashtag par les internautes. Son tableau de bord regroupe les flux issus des réseaux sociaux les plus utilisés (Twitter, Instagram, Facebook). Son interface permet de bien visualiser les tweets, statuts, photos, qui ont été publiés avec le hashtag que vous aurez choisi.

Par exemple, si vous souhaitez annoncer à vos abonnés une remise exceptionnelle, tapez « remise » dans le moteur de recherche. Vous verrez apparaître tous les messages contenant le hashtag #remise.

S’il y en a trop, préférez un autre mot-clé. Vous éviterez ainsi de voir votre tweet noyé dans la masse.

2. Tweet Binder

>Tweet Binder vous permet d’analyser l’impact d’un hashtag ou d'un mot sur Twitter. Il vous suffit de vous connecter via vos identifiants Twitter. Ensuite, il vous faudra indiquer le mot ou le hashtag que vous souhaitez analyser. En quelques secondes, vous aurez accès aux 2 000 derniers tweets répondant à votre requête.

Un bon moyen de choisir le hashtag qui conviendra le mieux à votre tweet !

3. RiteTag

Là encore, pour vous connecter, vous devrez utiliser vos identifiants Twitter. Ensuite, >RiteTag vous permettra de trouver des hashtags originaux qui vous permettront de vous démarquer des autres tweets.

Par exemple, si vous tapez « soldes » dans le moteur de recherche du site, il vous proposera #vivelessoldes, #cestlessoldes, #ouverturedessoldes ou encore #maintenantlessoldes. Un bon moyen d’être original et efficace.

Vous l'aurez compris, bien choisir son hashtag en tant que professionnel, c'est multiplier les chances de voir votre tweet en haut de l'affiche. Objectif : toucher le plus grand nombre de clients fidèles ou potentiels, et donc augmenter vos opportunités business. Pensez-y ! Et pour aller plus loin, consultez nos conseils sur les bonnes pratiques sur les réseaux sociaux.