C'est quoi les réseaux sociaux ?

Quand on parle de « réseau social », vous pensez sûrement aux photos de votre cousine publiées sur Facebook ou à votre dernier apéro en ligne... Et bien, vous avez raison ! Facebook, avec 2,8 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde, est le parfait représentant du genre. Mais il n’est pas seul, d’autres sites web et applications se partagent la part du gâteau. On les utilise tous les jours, mais on ne sait que très peu de choses sur les réseaux sociaux... Alors, envie d’en apprendre plus ? Petit tour d'horizon sur la définition des réseaux sociaux, leur histoire et leur intérêt pour vous aider à développer votre business.

D’où viennent les réseaux sociaux ?

Avant d'entrer dans le détail des choses, une définition des réseaux sociaux s'impose... De quoi parle-t-on exactement ? Qu'est ce qu'un réseau social ?

Définition des réseaux sociaux

La définition des réseaux sociaux peut tenir en quelques mots finalement.

• Réseau social (nom, masculin) : désigne un site internet ou une application mobile permettant de développer des interactions sociales, de se constituer un réseau de connaissances, d’amis ou de relations professionnelles, avec lequel on interagit en temps réel.

Comment et quand sont nés les réseaux sociaux ? 

Mark Zuckerberg, patron de Facebook dont la fortune s’élève à 112 milliards (chiffre de 20201) est souvent désigné comme le père fondateur du concept de réseau social. Pourtant, ce n’est pas lui qui l’a inventé !
 

• 1997 : lancement de Sixdegrees.com, considéré comme LE 1er réseau social. Sur ce site, on peut créer une page profil, se constituer un réseau et envoyer des messages à ses contacts.
   
• 1999 : naissance de MSN (outil de discussion entre internautes rebaptisé Windows Live Messenger en 2005) et de Blogger (une plateforme de blog sur laquelle chacun peut poster ce qu’il veut : textes, articles, photos, vidéos…).
   

• 2000 : Hot or not Hot était un site où les internautes pouvaient noter les photos d’autres utilisateurs (il semblerait que ce site ait influencé les fondateurs de Facebook).
   

• 2002 : l'année où tout bascule… Les réseaux sociaux se multiplient comme des petits pains sur la toile. On peut citer notamment Friendster (qui n’a pas survécu à un afflux trop important d’utilisateurs) et Myspace (l’ancêtre de YouTube plébiscités par les ados qui y postent leurs créations artistiques).
   

• 2003 : Mark Zuckerberg crée Facemash qui deviendra ensuite Facebook en 2005 pendant que 2 autres sites de partage de photos Flickr et Photobucket sont lancés.
   

• 2005 : YouTube publie sa première vidéo… au Zoo !
   
• 2006 : Twitter, plateforme de microblogging sur laquelle on publie des micro-messages appelés « tweets » est lancé… La même année, bien que fondée en 2002, la plateforme de mise en relation entre professionnels LinkedIn connaît enfin le succès.
   
• 2010 : fondé par un américain et un brésilien, Instagram, réseau social dédié au partage de vidéos et de photos, est en ligne.
   
• 2011 : Snapchat, application créée par 2 jeunes étudiants de Stanford, apparaît dans le catalogue de l’Apple Store (puis en 2012 sur Android).
   
• 2017 : TikTok arrive sur les marchés situés en dehors de Chine. Cette app dédiée au partage de vidéo est déjà utilisée par les chinois depuis 2016 sous le nom de Douyin. 

La liste des réseaux sociaux utilisés en France

Pour y voir plus clair, nous avons tenté de constituer une liste des réseaux sociaux les plus connus et utilisés :

• Facebook : avec 38 millions d'utilisateurs en France, on ne le présente plus…
   
• Twitter : à coup de tweets, la plateforme de microblogging est aujourd'hui le réseau social star pour le partage d'actualités.
   
• Pinterest : une plateforme d’inspiration, uniquement basée sur des photos et vidéos.
   
• Instagram : le format de ce réseau social suit le même concept et met en avant le partage de contenus plutôt artistiques (vidéo, photo, dessin, peinture…).
   
• YouTube : le média de prédilection des vidéastes professionnels ou amateurs ainsi que des acteurs du divertissement en ligne.
   
• Vimeo et Dailymotion : les concurrents de YouTube, la dimension mondiale en moins !
   
• Tumblr : une plateforme de microblogging où l’on échange citations, pensées du jour, gifs, photos…
   
• LinkedIn, Viadeo, Slack, Xing et Facebook Workplace : des réseaux sociaux dédiés aux relations professionnelles.
   
• Meetup et Eventbrite : des sites pour réseauter d’abord sur le web autour d’un intérêt commun puis se rencontrer en vrai.
   
• Flickr, Google Photo, 500px, Giphy, Gfycat : des réseaux sociaux pour le partage de photos et gifs animés.
   
• Reddit, Stumbleupon, 9gag, 4chan : des sites de découvertes de contenus (majoritairement anglophones).
   
• Quora, Yahoo Questions/Réponses, Askfm : des sites internet d’interactions sociales entre individus où les utilisateurs s’enrichissent mutuellement en partageant leurs connaissances.
   
• Twitch : un réseau qui rassemble plusieurs chaînes où l’on peut suivre des parties de jeux vidéo en live.
   
• Tiktok : une plateforme qui permet de poster des clips vidéos très facilement grâce à des filtres et des effets en tout genre.
   
• Periscope et Snapchat : le format de ces réseaux sociaux est singulier, uniquement des contenus photos et vidéos éphémères.
   
• Slideshare : une plateforme pour partager des contenus professionnels.
   
• Yelp, Foursquare, Tripadvisor : ces réseaux sociaux sont tous géolocalisés et permettent de noter des établissements (magasins, hôtels, restaurants…) et de laisser des commentaires.
   
• Whatsapp, Wechat, Facebook Messenger, Skype, Viber, Signal : des applications pour discuter en temps réel par messages écrits, audio ou vidéo.
   
• Deezer, Spotify, Soundcloud : on y partage des créations musicales, des émissions ou des podcasts.

Vous souhaitez aller plus loin, comme connaître le nombre d’utilisateurs par plateformes ? Voici une infographie sur les réseaux sociaux les plus importants dans le monde.

Quel est le potentiel des réseaux sociaux pour votre activité ?

Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram… Les médias sociaux sont un formidable réservoir de clients potentiels. Partir à la conquête de nouveaux prospects grâce à la publicité (Social Ads), fidéliser votre clientèle existante ou animer votre communauté, les réseaux sociaux seront de véritables atouts pour votre entreprise.

Une fois votre page professionnelle créée sur le réseau social le plus adapté à vos contenus (articles professionnels, photos de vos créations…), vous pourrez inviter vos clients à vous suivre pour garder le lien avec eux. Une question ? Un problème ? Ils vous contactent directement sur le réseau social de leur choix.

En étant présent sur une plateforme d’échange de contenus, vous pouvez aussi facilement communiquer sur votre marque, vos produits, votre entreprise ou encore vos événements. Vous gagnez en notoriété sans avoir à déployer des moyens techniques et humains colossaux pour y arriver.

Cerise sur le gâteau, en créant des pages sur différents réseaux sociaux, vous augmentez aussi le référencement naturel de votre site web, c’est-à-dire que votre entreprise aura de meilleures chances de remonter en tête des recherches sur Google.

Bonne nouvelle, les réseaux sociaux sont suffisamment simples d’utilisation et intuitifs pour que vous arriviez à vous en servir en 2 minutes chrono. Mais comment tous les gérer en même temps ? Nous sommes là pour vous aider !