Click & Collect

Passez facilement au commerce en ligne avec le Click and Collect sur PagesJaunes

Obtenez des commandes en ligne grâce à PagesJaunes.

Pourquoi passer au Click and Collect ?

Encouragez la consommation locale

51% des consommateurs ont changé leurs habitudes pour consommer local

Générez des ventes additionnelles

40% des clients confient avoir acheté d’autres produits lors du retrait en magasin

Attirez de nouveaux clients

75 % des cyberacheteurs attendent que vous proposiez un service en ligne de retrait en magasin

Les avantages du Click and Collect sur PagesJaunes

Vendre en ligne tout en générant des visites en magasin !

L’intérêt du Click and Collect est évident (gain de temps, économie sur la livraison…), mais franchir le pas du commerce en ligne l’est peut-être un peu moins.



Choisissez une solution de Click and Collect :

  • Puissante, car elle fonctionne sur PagesJaunes, qui attire chaque mois plus de 22 millions d’internautes, c’est plus d’un consommateur sur deux que vous, commerçants, pouvez toucher directement.

  • Rapide, car sa mise en place se fait en quelques clics seulement.

Pour vos clients, le Click and Collect sur PagesJaunes c'est très simple !

étape 1

Vos clients vous trouvent sur PagesJaunes

Communiquez auprès de vos clients sur l'ouverture du service Click and Collect sur PagesJaunes.

étape 2

Ils consultent votre catalogue en ligne

Les internautes peuvent consulter sur votre fiche détaillée PagesJaunes : vos produits et services proposés à la vente en ligne.

étape 3

Ils commandent directement en ligne

Vos clients commandent en ligne avec la possibilité de payer en ligne ou dans votre établissement lors du retrait de leurs achats

étape 4

Vous proposez un créneau de retrait

Vous recevez un mail avec le récapitulatif de la commande. Vous indiquez la disponibilité du panier avec une date et horaire de retrait.

Développez votre activité en ligne
avec le Click and Collect inclus dans Connect

Et pour vous commerçants, mettre en ligne votre catalogue produits, c’est facile !

Depuis la plateforme Solocal Manager, créez votre boutique en ligne.


Votre catalogue de produits disponible 24h/24 et 7j/7 sur PagesJaunes

En quelques clics, vous intégrez une sélection ou toutes vos références les unes après les autres, rapidement et simplement.

  • Une photo
  • Un texte descriptif (tailles, couleurs ...)
  • Un prix


Votre fiche produit est créée et en ligne !

Vous proposez le paiement en ligne et/ou en magasin

Avec le Click and Collect Shopping, vous allez pouvoir proposer une solution de paiement souple et sécurisée à vos clients :

  • Le paiement directement en magasin lors du retrait de leurs achats,

  • Le paiement en ligne lors de la commande grâce à la solution Paypal. Vos clients pourront ainsi payer par carte bancaire.

Vous validez la commande et indiquez l'heure de retrait dans votre établissement

A chaque nouvelle commande reçue, vous êtes alerté par mail. Toutes vos commandes sont également sauvegardées dans votre espace Solocal Manager.

A chaque nouvelle étape de préparation de la commande, votre client est automatiquement informé par mail :

  • Confirmation de commande
  • En traitement
  • Prêt pour le retrait

Vous proposez un jour et une heure de retrait à votre client ! Il n'a plus qu'à passer en magasin.

Vous avez un catalogue PDF complet et riche que vous souhaitez partager ?

Pas de soucis, avec le Click and Collect Vitrine, vous pouvez le partager à vos (futurs) clients.

Ils le consultent et envoient leur commande via un formulaire en ligne.

Le service Click & Collect en vidéo

Les conseils de nos coachs

  • Un service de click-and-collect provoque en moyenne 40% d’actes d’achats supplémentaires lors du retrait en boutique.

    C’est un excellent moyen pour vous de faire venir vos clients en boutique en proposant un service digital innovant, mais également de vous permettre, un fois sur place, de lui faire découvrir l’ensemble de votre offre et de réaliser des ventes additionnels.
  • Vos clients ont l’habitude d’acheter en ligne : plus de 78% des internautes français achètent en ligne. Cela devient aussi naturel que de franchir le pas de porte d’un magasin physique.

    En proposant une offre de click-and-collect, vous vous alignez seulement avec ces nouveaux usages et aux nouvelles habitudes de consommation :
    - Consultation de votre catalogue produits 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 depuis chez soi
    - Produit disponible le jour même
    - Choix du lieu de retrait de la commande pour les enseignes à réseau
    - Pas d'attente en boutique et limitation du temps de fréquentation de lieux confinés (particulièrement important en période de Coronavirus)
    - Possibilité de remplacer/retourner le produit immédiatement…
  • En exposant en ligne tout ou partie de votre catalogue produits, vous touchez une clientèle plus digitale avec des usages différents (achats en dehors des horaires d’ouverture de votre boutique, navigation en mobilité).

    Comme vos clients viennent à vous pour récupérer leur commande, vous vous épargnez tous les aspects logistiques (parfois contraignants) comme la préparation et l’envoi des colis ou la gestion des retours.

    C’est aussi simple que de vendre derrière votre comptoir !

La solution de Click and Collect
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*Hors coût du SMS pour les rappels de rendez-vous : 0,083€HT/SMS –Emails inclus en illimité dès le lancement

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