Parole de Clients - Carrosserie Pasquereau Neau

Jérémy Neau

Gérant - Carrosserie Pasquereau Neau

Membre du réseau AD, la Carrosserie Pasquereau Neau propose à ses clients des prestations de réparation de véhicule et de carrosserie : impact sur pare-brise, rayures sur véhicule.

Son gérant Jérémy Neau souhaitait prendre contact facilement avec ses clients et leur faire parvenir des communications ciblées pour faire la promotion de ses différentes actualités. Il utilise pour cela le service Connect et sa fonctionnalité d'envoi de campagnes emails et SMS.

J’ai opté pour le service de réalisation de campagnes emails et SMS de la solution Connect.

J’ai tout de suite vu l’intérêt pour rester en contact avec mes clients et prospects et ainsi les fidéliser grâce à des campagnes ciblées et personnalisées.

J’envoie des campagnes emails aussi bien pour présenter notre activité et nos services, faire part d’une promotion sur les amortisseurs mais également pour souhaiter de bonnes fêtes à mes contacts. Et j’utilise également le SMS pour souhaiter tous les mois un bon anniversaire à mes contacts et leur offrir une remise de 15% sur nos prestations. 

Ce service m’a également permis de me constituer un fichier de clients et prospects : j’ai importé plus de 2 000 contacts, et tous les leads générés par mes autres solutions et services Solocal s’ajoutent automatiquement à cette liste.

Je qualifie mes contacts  avec des mots-clés me permettant de gagner du temps lors de la sélection des destinataires pour mes communications. »
 

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