Comment faire de la publicité sur Facebook ?

Facebook est le réseau social le plus utilisé au monde. Etudiants, seniors, mères de famille, chefs d’entreprise, commerçants… Tous les clients potentiels y sont représentés. L’outil Facebook pour diffuser vos publicités est l’un des plus simples d’utilisation et il offre également une finesse de ciblage inégalée. Comme à son habitude, la plateforme propose un service efficace et intuitif. Pas étonnant que plus de 6 millions d’entreprises fassent de la publicité sur Facebook aujourd’hui. Mais comment bien manier les Facebook Ads pour lancer des campagnes de publicité  digitale sur Facebook qui marchent ? Tour d’horizon.

Qui verra votre publicité sur Facebook ?

Ou en d’autres termes, quel public cible allez-vous retrouver sur Facebook ? Car l’une des règles de base en matière de communication (en générale) digitale (en particulier), c’est de faire de la publicité là où vos potentiels clients se trouvent. Bonne nouvelle, Facebook regroupe l’audience la plus large et hétérogène du web :

• On compte 2,6 milliards d’utilisateurs actifs par mois dans le monde dont 37 millions en France.
• Les 25-34 ans sont plus de 9,8 millions, les segments 18-24 ans et 34-44 représentent chacun une population de 7,4 millions.
• 51% sont des femmes, 49% des hommes. Le parfait équilibre !
• Toutes les populations sont représentées de 18 à 64 ans, de la mère de famille au jeune entrepreneur en passant par les lycéens ou les cadres.

Des chiffres très alléchants nous direz-vous, mais votre commerce ou votre TPE n’a pas besoin de toucher une audience aussi large, n’est-ce pas ? Alors parlons ciblage…

Publicité sur Facebook : comment bien cibler vos prospects ?

Avant de créer votre campagne publicitaire, pensez aux profils des prospects que vous souhaitez toucher. Votre objectif est de réussir à trouver les utilisateurs Facebook qui ressemblent à vos meilleurs clients. Pour cela, n’allez pas chercher dans vos archives une vieille base de données client, utilisez vos informations les plus récentes et dressez le profil de vos clients qui ont réalisé plusieurs achats dans les 6 derniers mois. 

Facebook collecte beaucoup de données sur ses utilisateurs et offre des possibilités de ciblage très fines : critères démographiques, localisation, centres d’intérêt…

Un institut de beauté peut par exemple faire de la publicité sur Facebook en choisissant de cibler les femmes de 30 à 40 ans qui suivent les grands titres de presse féminine, qui ont intérêt « maquillage » et qui vivent à Poitiers. Plutôt détaillé comme ciblage, non ?

Plus vous ajoutez de critères, plus vous touchez une audience avec une forte affinité pour vos produits au travers de votre campagne de publicité sur Facebook. Mais attention à ne pas utiliser un ciblage trop fin, si vous souhaitez augmenter votre notoriété : vous risqueriez en effet de restreindre la diffusion de vos annonces.

Comment faire de la publicité sur Facebook concrètement ?

Tout d’abord, pensez à votre objectif publicitaire. Que voulez-vous faire avec de la publicité sur Facebook ? :

• Augmenter la notoriété de votre entreprise ?
• Créer du trafic sur votre site web d’information ?
• Faire venir du monde dans votre boutique ou votre restaurant ?
• Générer des conversions (achats, inscriptions newsletter…) sur votre site e-commerce ? 

Cette première réflexion vous permet de construire une publicité Facebook et un message marketing en adéquation avec vos objectifs : “-15% sur les 100 premières commandes”, “un dîner acheté - une boisson offerte”, “un webinar de 2 heures gratuit pour en apprendre plus sur l’écologie”… Bref, vous utilisez la publicité  selon vos propres besoins.

Quand publier et quel ton adopter ?

Lorsque vous prenez la parole sur Facebook, pas de fioritures, il faut aller droit au but :

• Créez un titre de 30 caractères, un texte de 90 de caractères et une adresse url pas trop longue de 30 caractères.
• Rédigez votre publicité en étant rassurant, crédible, enjoué et sympathique. Oui, c’est possible d’être tout cela en même temps, il suffit de choisir les bons mots.
• Rajoutez aussi un CTA (Call-To-Action), un bouton qui invite l’internaute à cliquer : « profitez de l’offre maintenant ! ».
• Info secrète : les internautes se connectent sur Facebook le plus souvent au travail ! Les meilleurs moments de la semaine pour publier votre publicité sont la semaine, entre 13h et 16h.

Évitez le mardi et privilégiez plutôt le mercredi à 15h, qui est un créneau qui marche très bien en ce moment.

Quel format de publicité Facebook choisir ?

Plusieurs format de publicité sur Facebook sont possibles, à vous de choisir celui qui convient le mieux à votre message et à votre marque, voici quelques exemples :

Visuel unique

Ce format « visuel + texte » est particulièrement adapté pour le lancement de nouveau produit ou une promo exceptionnelle. Le visuel doit être inspirant et en haute définition. Le texte ne doit pas dépasser 20% de l’image, sinon votre message perd en clarté et en plus, Facebook limitera sa diffusion. Notez que ce format peu onéreux fonctionne moins bien qu’une vidéo.

Vous trouverez des exemples d'annonces visuelles (ainsi que des exemples de ce qu'il ne faut pas faire !) sur cette page de Facebook.com.

Publicité vidéo

Ce format de publicité sur Facebook est le plus inspirant, idéal pour faire connaître votre marque, partagez des actualités ou des témoignages clients. Sachez que l’internaute décide dans les 3 premières secondes s’il va regarder la vidéo. Positionnez votre accroche ou vos arguments phare dès le début et construisez une vidéo de 15 secondes environ (pas plus de 30 !). 80% des utilisateurs regardent les vidéos sans le son (puisqu’ils sont au travail !), donc ajoutez des sous-titres, en option sur Facebook.

L'un des exemples mis en avant par la plateforme est celui de Natural Bliss, qui coche tous les critères de la bonne publicité vidéo sur Facebook :

Dynamic Ads

Les publicités dynamiques sont réservées aux site e-commerce. Ici, pas besoin de se montrer ultra créatif. Vous créez un post court et vous y joignez les produits que vous voulez mettre en avant. C’est tout simple, l’outil se connecte directement à votre catalogue pour récupérer les fiches produits, il ne vous reste plus qu’à choisir les cibles et le format d’affichage (image unique, carrousel qui défile ou collection en statique…).

Les Dynamic Ads sont recommandées quand vous menez des campagnes de retargeting. L’internaute qui a déjà visité votre site est exposé à votre publicité  sur son fil d’actualités Facebook, il n’a plus qu’à cliquer sur un produit pour l’acheter. 

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