Solocal s’engage à rendre son service ClicRDV via le site https://user.clicrdv.com/ et https://clicrdv.com/pro accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, elle met en oeuvre la stratégie et les actions suivantes :
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au service suivant https://user.clicrdv.com/ et https://clicrdv.com/pro.
Solocal - ClicRDV est en non-conformité avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
L’audit de conformité réalisé par Urbilog révèle que 21% des critères du RGAA version 4.1 sont respectés. Le taux moyen de conformité du site s’élève à 43 %. Vous pouvez consulter le rapport d'audit détaillé au format PDF.
On compte 66 critères applicables sur 106 parmi lesquels :
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
Non-conformité
1.images
2.cadres
3.couleurs
4.multimédia
5.tableaux
6.liens
7.scripts
8.éléments obligatoires
9.structuration de l'information
10.présentation de l'information
11.formulaires
12.navigation
13.consultation
14. Dérogation pour charge disproportionnée
RAS
15. Contenus non-soumis à l'obligation d'accessibilité
RAS
Cette déclaration a été établie le 01.07.2022.
Technologies utilisées pour la réalisation de Solocal - ClicRDV
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1, avec les versions suivantes :
Outils pour évaluer l'accessibilité
Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité
Retour d'information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, et pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme, vous pouvez contacter : à l’adresse suivante [email protected] :
Valérie-Esther PENDA
Responsable Conformité (Ethique-Risques-Assurances) & RSE
Référente Accessibilité de Solocal
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse:
Défenseur des Droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
Mise en conformité :
PLAN ANNUEL SOLOCAL 2024.pdf
SCHEMA PLURIANNUEL D'ACCESSIBILITE SOLOCAL 2023-2026.pdf
PLAN ANNUEL SOLOCAL 2023.pdf
DECLARATION_ACCESSIBILITE_CLICRDV.pdf