Un mot-clé est un terme que l’internaute va saisir sur Internet sur les moteurs de recherche. Dans le cadre de campagnes de référencement payant (ou SEA), les mots-clés à exclure, ou « mots-clés négatifs », représentent certains termes de recherche que vous souhaitez exclure de vos campagnes.
Cette technique permet de concentrer vos efforts publicitaires sur les mots-clés qui intéressent vraiment vos clients, et de repousser tous les clics inutiles. Un excellent moyen d'augmenter son retour sur investissement.