KPI

KPI pour "Key Performance Indicator" est un indicateur clé de performance. Ces indicateurs permettent de mesurer l'efficacité d'un dispositif commercial ou marketing.

Dans le cas d'un site web, il peut s'agir du nombre de visites, du nombre de pages consultées.
Pour un site de vente en ligne, il peut s'agir du nombre d'article achetés ou du chiffre d'affaires générés, du panier moyen ou du taux d'abandon.
Pour les réseaux sociaux, on suit traditionnellement l'engagement des "followers" ou des "amis", du nombre de like ou de partage.

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